Servicios

Logística

Disponemos de una gran flexibilidad a la hora de gestionar el envío de nuestro producto, teniendo la posibilidad de realizar su envío mediante transporte aéreo, terrestre y marítimo, siempre cumpliendo con los plazos de entrega establecidos con nuestro cliente y con los estándares de seguridad y protección establecidos por las normativas comunitarias e internacionales vigentes (REACH/CPL). Aceptamos envíos a escala tanto nacional como internacional. Nuestros plazos de entrega: entre 48 y 72 horas para envíos nacionales; entre 4 y 5 días laborables para envíos internacionales.

Atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para ayudarle con cualquier consulta o duda que pueda tener respecto a cualquier aspecto de nuestro producto o nuestro servicio. Mediante atención telefónica o correo electrónico, intentaremos resolver sus dudas lo antes posible. Nuestro horario de oficinas es de 9:00 A.M a 13:00 P.M y de 15:00 P.M a 19:00 P.M. Para facilitarles la rápida resolución de sus consultas, a continuación disponen de la información de contacto de los departamentos pertinentes.

Departamento de Administración:

• Teléfono: +34 977 77 39 09
• Correo electrónico: operaciones@magmont.com

Departamento comercial:

Servicio técnico

El servicio técnico dará respuesta a cualquier duda que tenga en lo que concierne a productos y sus aplicaciones. En caso de necesitar las fichas de seguridad o las fichas técnicas de nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio técnico operaciones@magmont.com y se las facilitarán mediante correo electrónico. Nuestras fichas de seguridad están disponibles en diferentes idiomas (Inglés / Francés / Español / Alemán).

Departamento de diseño (especializado en etiqueta privada)

Un departamento de diseño y de prototipos para el sector de la marca blanca, que da la confianza necesaria para que nuestros clientes puedan tener entre sus manos el producto final con un diseño, imagen, fiabilidad y calidad del 100%.

Pruebas de laboratorio

Nuestro Laboratorio para pruebas está al servicio de nuestros clientes aportando los ensayos necesarios para seleccionar el mejor producto que se adapte a los materiales y aplicaciones más diversas, pero especialmente a las necesidades y exigencias de nuestros clientes.